Vos paramètres de connexion à l'EdE ont été définis au moment de l'initialisation du compte iCownect de votre élevage. Vérifier ces paramètres, bien sûr au démarrage de votre abonnement, mais aussi au moins une ou deux fois par an est une sage démarche si votre conduite de troupeau évolue dans le temps.
Ne modifiez pas vos paramètres de connexion, ou bien avec extrême prudence. Dans le doute, faites appel à l'équipe de support iCownect qui vous conseillera.
Pour vérifier vos paramètres de connexion à l'EdE, suivez la procédure qui suit :
- Cliquez sur le menu "Mouvements" :
- Cliquez sur le module "Notifications" :
- Cliquez sur le bouton "Paramètres" (en haut à droite de votre écran, au-dessus de la liste des dernières notifications) :
- Vérifiez que tous les paramètres affichés dans la section "Vos paramètres de télédéclaration EDE" sont bien valides ("Login" et "Mot de passe") et que tous les services de notification dont vous avez besoin sont bien activés (l'écran présenté est un exemple et vos besoins peuvent différer). Les notifications activées sont cochées et apparaissent en vert; les notifications désactivées sont décochées et apparaissent en noir :
- Vous avez la possibilité de tester votre connexion avec l'EdE en cliquant sur le bouton "Tester". Si la connexion est active, vous verrez s'afficher le message "Connexion réussie" à droite du bouton "Tester" et en haut de votre écran (message de couleur verte).
- Si le test de connexion ne s'est pas correctement passé, recommencez votre test quelques heures plus tard. Si, à l'issue du test de connexion suivant, une erreur persiste, contactez le support technique.
- Si l'un des services dont vous avez besoin n'est pas activé, consultez les articles associés dans le Centre d'aide avant de le réactiver.